Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает портал local52.ru («Портал»), для каких целей, как долго они хранятся и какие права есть у субъектов персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является физическое лицо Поткин Виктор Сергеевич, ИНН 523903032823, Нижний Новгород, Россия.
Контактный адрес электронной почты: vpotkin@gmail.com
2. Какие данные мы собираем
2.1. При входе через ВКонтакте (VK ID)
- Числовой идентификатор ВКонтакте (VK ID)
- Имя и фамилия, указанные в профиле ВКонтакте
2.2. При входе через Telegram
- Числовой идентификатор Telegram (Telegram ID)
- Имя и фамилия, указанные в профиле Telegram
- Имя пользователя (@username), если указано в профиле
2.3. Данные об активности на сайте
- Страницы, которые вы посещаете
- Действия на сайте (просмотр карточек мастеров, публикация объявлений, отправка отзывов)
- IP-адрес и тип браузера (через Яндекс.Метрику — см. раздел 6)
- Дата и время первого визита, последнего визита
2.4. При оформлении заказа в разделе «Магазин ОМРК» (/omrk)
- Имя, номер телефона, адрес доставки
- Желаемая дата доставки, комментарий к заказу (если указан)
Эти данные передаются ИП Исаевой А.А. (магазин «ОМРК») для оформления и доставки заказа — подробности в разделе 8.
2.5. При публикации отзыва на товар в разделе «Магазин ОМРК»
- Имя, оценка и текст отзыва
- Фотографии, приложенные к отзыву (по желанию)
2.6. Данные, которые мы не собираем
Мы не запрашиваем и не храним:
- Паспортные данные
- Банковские реквизиты и данные карт
- Пароли к сторонним сервисам
Адрес проживания запрашивается только в одном случае — при оформлении заказа в разделе «Магазин ОМРК» (см. 2.4), где он необходим для доставки товара.
3. Цели обработки персональных данных
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Авторизация на сайте и идентификация пользователя | VK ID / Telegram ID, имя | Согласие (ст. 9 152-ФЗ) |
| Отправка уведомлений и рассылок (срок истечения объявления, новости ЖК) | Telegram ID / VK ID | Согласие |
| Публикация контента от вашего имени (объявления, отзывы) | Имя, идентификатор аккаунта | Согласие |
| Статистика использования (улучшение сервиса) | Данные об активности, IP | Согласие (через куки-баннер) |
| Оформление и доставка заказа в разделе «Магазин ОМРК» | Имя, телефон, адрес доставки, комментарий | Согласие (чекбокс при оформлении заказа) |
| Публикация отзыва на товар с фото | Имя, текст отзыва, фотографии | Согласие (отправка формы отзыва) |
| Уведомления о заказе и новости магазина ОМРК через Telegram-бота | Telegram ID | Согласие (кнопка в боте @clubomrk_Bot) |
| Определение постоянных покупателей ОМРК для персональных скидок и акций | Номер телефона, история заказов | Согласие (чекбокс при оформлении заказа) |
4. Где и как хранятся данные
Все персональные данные хранятся на сервере, физически расположенном в Нижнем Новгороде, Россия (персональный сервер NAS под управлением DSM). Обработка персональных данных граждан РФ осуществляется на территории РФ в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо указанных в настоящей Политике. При авторизации через ВКонтакте или Telegram мы получаем данные от этих платформ — они действуют в рамках своих политик конфиденциальности.
5. Сроки хранения
- Данные учётной записи (ID, имя) — хранятся до тех пор, пока вы не направите запрос об удалении.
- Объявления и отзывы — до 33 дней с момента снятия с публикации, затем удаляются автоматически.
- Сессионный cookie — 30 дней с момента входа (или до выхода из аккаунта).
- Данные Яндекс.Метрики — согласно политике Яндекса (стандартно 90 дней для детальных данных).
6. Файлы cookie
Портал использует файлы cookie. Подробное описание приведено в Политике использования cookie.
Продолжая использование сайта после принятия баннера, вы соглашаетесь с использованием cookie для авторизации и аналитики.
7. Telegram-бот @local52_bot
Портал использует Telegram-бот @local52_bot для отправки уведомлений и ответов на запросы жителей. При взаимодействии с ботом обрабатываются следующие данные:
- Числовой идентификатор Telegram (Telegram ID)
- Имя пользователя и @username из профиля Telegram
- Команды и запросы, отправленные боту
- Дата первого обращения и дата последней активности
Перед началом работы с ботом вам будет показано сообщение с предложением ознакомиться с настоящей Политикой и дать явное согласие. Без вашего согласия бот не начнёт обработку запросов.
Данные, полученные через бота, хранятся на том же сервере в Нижнем Новгороде и не передаются в Telegram Inc. сверх технически необходимого для работы Bot API.
8. Магазин ОМРК: передача данных второму оператору
Раздел «Магазин ОМРК» (local52.ru/omrk) технически размещён на Портале, но товары продаёт и доставляет самостоятельный субъект — индивидуальный предприниматель Исаева Алёна Андреевна, ОГРНИП 325527500139759, ИНН 525719777024, г. Нижний Новгород, Россия (торговая марка «ОМРК»).
При оформлении заказа (имя, телефон, адрес доставки, комментарий) ваши данные передаются ИП Исаевой А.А. как отдельному оператору персональных данных — она самостоятельно определяет цели и способы обработки этих данных в рамках исполнения заказа и несёт за это ответственность как оператор. Портал выступает только технической площадкой передачи данных и не хранит и не использует адрес доставки для иных целей.
Отзывы на товары (имя, текст, фото) публикуются на Портале после модерации и доступны всем посетителям раздела «Магазин ОМРК».
Телеграм-бот магазина (@clubomrk_Bot) при первом запуске запрашивает согласие и сохраняет ваш Telegram ID, чтобы присылать уведомление о подтверждении заказа, а также новости о новых поставках, новинках ассортимента и акциях. Эти два назначения объединены в одно согласие: отказ ни на что не влияет — статус заказа в любом случае можно узнать по телефону у хозяйки магазина, бот лишь удобный дополнительный канал.
Номер телефона, указанный при заказе, используется, чтобы связать все ваши заказы между собой и определить постоянных покупателей — это позволяет магазину предлагать персональные скидки и акции постоянным клиентам. Отдельного согласия для этого не запрашивается — оно покрывается тем же согласием при оформлении заказа (раздел 3).
По вопросам обработки данных, переданных в рамках заказа в магазине ОМРК, можно обратиться напрямую: omrc52@mail.ru.
9. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие данные о вас хранятся
- Исправить неточные или устаревшие данные
- Удалить ваши данные (право на забвение). При этом ваши объявления, отзывы и другой публикуемый контент также будут удалены.
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
- Отказаться от рассылок, написав боту или направив письмо на контактный email
Для реализации своих прав направьте письмо на vpotkin@gmail.com. Срок ответа — 30 календарных дней с момента получения обращения.
10. Сторонние сервисы
| Сервис | Назначение | Политика |
|---|---|---|
| Яндекс.Метрика | Веб-аналитика (визиты, поведение, карта кликов) | yandex.ru/legal |
| ВКонтакте (VK ID) | Авторизация через VK аккаунт | vk.com/privacy |
| Telegram | Авторизация через Telegram, бот-уведомления | telegram.org/privacy |
11. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу local52.ru/legal/privacy. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей через бота или по email.
12. Контакты оператора
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: vpotkin@gmail.com
- Telegram: @local52_bot